Markus Conzelmann, 61 anni, è dal 2006 General Manager del Radisson Blu Hotel di Lucerna. Nato a Basilea, si è diplomato presso la Scuola alberghiera di Lucerna (SHL) e ha conseguito il titolo di postdiploma in PMI all’Università di San Gallo. Dopo aver effettuato degli stage a St Moritz, Engelberg, Arosa e Lugano, si è trasferito a Londra, dove ha lavorato come chef e F&B Assistant Manager allo Swiss Center. Subito dopo la SHL, ha lavorato allo Swissôtel come Sales Manager e successivamente alla Kramer Gastronomie come direttore della linea sushi. Nel 1995 è stato nominato General Manager del Kapplerhof nel Toggenburgo, e dal 2002 al 2006 ha gestito gli Hotel Park Inn Zurich Airport e Lully. Poiché a Markus Conzelmann piace tenersi aggiornato, ha frequentato il corso OWP sulla digitalizzazione all’Università IMD di Losanna. Si è impegnato in maniera particolare anche per il progetto «Women in Leadership», di cui è stato responsabile all’interno del Radisson Hotel Group fino al 2017.